Politique de confidentialité

Politique de confidentialité à jour : Novembre 2023

Cette charte expose nos pratiques en matière de collecte, de stockage, de traitement et d’utilisation de vos données personnelles en tant que responsable du traitement. En partageant ces informations et/ou en utilisant notre application Zyna, vous consentez à la collecte, au stockage, au traitement et à l’utilisation de vos données personnelles conformément à la législation en vigueur et aux termes de cette charte.

À noter que cette charte fait partie intégrante de nos conditions générales d’utilisation(CGU). En cas de divergence entre les dispositions de la charte et celles des CGU, les premières auront le dessus.

Quelles sont les données collectées ? 

Nous collectons vos données personnelles pour les besoins de l’application, de l’entreprise et votre sécurité de plusieurs manières : 

Vos coordonnées que vous nous communiquez lors de votre inscription sur l’application mobile (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, adresse postale). Pour accéder a l’intégralité de l’application, vous créer un compte, vous nous fournissez vos informations personnelles (sexe, date de naissance, âge, photo personnelle). 

Nous collectons également des renseignements relatifs à votre compte. (Mot de passe, email). Des renseignements relatifs à votre localisation pour trouver ou vous proposer un évènement (localisation) ainsi que des renseignements relatifs au lieu d’un événement que vous proposez (photos du lieu de l’évènement). Nous ne conservons ni ne collectons les données relatives à votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers, Stripe, dont l’utilisation de vos données personnelles est régie par leur propre Politique de confidentialité.

A quelles fin sont collectées vos données ? 

L’ensemble des informations collectées via l’application Zyna, sont traitées dans le but de gérer les fonctionnalités, notamment la gestion des réservations et l’adaptation du contenu en fonction de vos préférences. Ces données peuvent également être utilisées à des fins d’études statistiques, d’analyses, et peuvent être traitées par la Société et/ou ses partenaires organisateurs d’évènements. 

En outre, le traitement peut reposer sur votre consentement lorsque requis, par exemple, pour l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale par voie électronique. Toutes les données collectées ont pour objectif de communiquer avec vous, traiter vos transactions, fournir nos services, assurer la sécurité, respecter la loi et réaliser des statistiques commerciales. Ainsi, ces informations peuvent être utilisées pour personnaliser votre expérience, améliorer le service client, afficher un contenu publicitaire ciblé, vous contacter, garantir votre sécurité, et répondre aux sollicitations des autorités judiciaires.

Avec qui vos données sont-elles partagées ? 

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons être amenés à transmettre des informations vous concernant à nos prestataires de services tiers dans le but de réaliser des tâches et de vous fournir des services en notre nom (par exemple pour traiter les paiements en ligne ou envoyer nos mailings si vous avez choisi de les recevoir). Stripe traite les paiements en ligne pour tous les achats effectués sur notre site. Vous pouvez consulter leur Politique de confidentialité à l’adresse suivante : https://stripe.com/us/privacy

Combien de temps sont conservées vos données ? 

L’application Zyna conserve vos données personnelles pendant une durée de 12 mois. 

Vos données sont-elles vendues ou divulguées à des tiers ? 

L’entreprise détient exclusivement les informations collectées sur cette application. Ces données ne seront pas cédées à d’autres entreprises sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour répondre à une demande ou conclure une transaction. 

Les informations personnelles ne seront pas transmises à des tiers, sauf ceux qui contribuent au fonctionnement de l’application ou à la réalisation des activités de l’entreprise, et ces tiers s’engagent à maintenir la confidentialité de ces informations.

Par ailleurs, nous partagerons des informations en cas d’enquête, de prévention d’activités illégales, ou de situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique et morale des utilisateurs. Dans l’ensemble, nous partagerons des informations lorsque la loi nous y contraint. 

Enfin, les données non privées peuvent être communiquées à d’autres parties à des fins commerciales.

Sur quels fondements mes données personnelles sont-elles collectées ? 

Cette application collecte des données personnelles uniquement dans les situations permises par la réglementation applicable, notamment : 

  • Lorsque vous avez exprimé un consentement libre, spécifique, éclairé et univoque pour le traitement de vos données personnelles. 
  • Lorsque les intérêts légitimes de l’entreprise et/ou de l’application justifient le traitement de vos données personnelles, accompagné des garanties de protection appropriées. 
  • Quand les informations fournies sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande. 
  • Pour garantir le respect des obligations légales ou réglementaires de l’entreprise ou de l’application. 

Il est important de noter que, pour les mineurs (moins de 18 ans), le consentement ne peut être donné ou autorisé, car l’utilisation de l’application Zyna nécessite obligatoirement d’être majeur.

Comment garantit-on la sécurité de vos données personnelles ? 

L’application met en place des mesures de sécurité pour préserver les informations personnelles que vous nous communiquez. Les données sensibles transmises en ligne bénéficient d’un cryptage de pointe pour une protection optimale. 

De plus, l’application instaure des mesures de protection pour les informations hors ligne. Les serveurs hébergeant ces données sont conservés dans un environnement sécurisé. Sauf pour les employés nécessitant l’accès à ces données (facturation, prospection, service à la clientèle), personne d’autre n’a accès à ces informations personnelles identifiables. 

Quels sont vos droits ? 

En vertu de la loi Informatique et Libertés et du RGPD, vous disposez, à l’égard du traitement de  vos données personnelles, d’un droit : 

  • D’accès : L’entreprise est en mesure de fournir une copie des données personnelles qui concerne l’utilisateur qui en fait la demande. 
  • D’opposition : l’utilisateur est en droit de s’opposer à ce que ses données personnelles soient utilisées par l’application. 
  • De rectification : l’utilisateur peut faire la demande à l’entreprise de rectifier les données personnelles qui lui ont été communiquées. 
  • De limitation du traitement : l’utilisateur a le droit de demander à l’entreprise que celle-ci limite le traitement de ses données personnelles. 
  • À l’oubli : sous certaines conditions, l’utilisateur a le droit d’obtenir de l’entreprise qu’elle efface dans les meilleurs délais certaines données personnelles le concernant. Le droit à l’oubli ne peut être obtenu que dans certains cas et notamment pour des motifs d’intérêt public, à des fins d’archives ou pour respecter des obligations légales conditionnant le traitement des données personnelles par l’entreprise.
  • À la portabilité des données : Sous certaines conditions, l’utilisateur peut demander à recevoir l’intégralité de ses données personnelles pour les transférer vers un autre responsable de traitement, sans que l’entreprise ne puisse s’y opposer.

Les utilisateurs peuvent exercer leur droit auprès de l’entreprise comme suit : 

  • Par mail à l’adresse suivante : contact@zyna.app
  • Par courrier postal à l’adresse suivante : 35 avenue Gabrielle d’Estrées 91830 le Coudray-Montceaux.

Enfin, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle  relativement au traitement de ses données personnelles, en l’occurrence : 

La CNIL – Commission  Nationale de l’Informatique et des Libertés, 3 place de Fontenoy TSA 80715 – 75334 Paris Cedex  07. 

Informations légales : 

HELIJAM CORPORATION – 61 rue de Lyon 75012 Paris

SAS au capital de  1000,00 € – Siret : 91343399100019 – TVA : FR90913433991